İnternet’teki İstismarlarda Nereye Başvurulabilir, Belli Değil

Uluslararası Bilişim Hukukçuları Derneği Başkanı Sylvia Kierkegaard: “Bence bu konular Türkiye`deki tüketicilerin bir araya gelmelerini gerektiren meseleler. Çıkıp “Tüketicilerin korunmasını istiyoruz. Kendi haklarımızı bilmek istiyoruz. Haklarımızın korunmasını istiyoruz,” diyebilecek güçlü bir tüketici grubuna ihtiyaç var, çünkü tüketiciler bir grup olarak hareket etmezlerse sahip oldukları haklarını koruyamayacaklardır.”

Sylvia Kierkegaard: Aslına bakarsanız Türkiye`deki hukuk ve yasalar çok fazla aşina olmadığım bir konu, ama size kısa süre önceki bir röportajımda verdiğim bir tavsiyeyi yineleyebilirim: Bence Türkiye gerçekten sorunlarının üzerine bir an önce eğilmeli. Şimdi söyleyeceğim, örnek vereceğim konular biraz tartışmalı olabilir ve bir soruna yol açmak istemem, o yüzden de çok dikkatli konuşmalıyım.

Ama şöyle özetlersek yasalarınızda kesin bir sınırlandırma olmalı. Örneğin  hükümetin neler yapıp neler yapamayacağı ve vatandaşların hangi hakları olduğunu konusunda kesin sınırlar gerekli. Toplum güvenliği nosyonunu tanımlayabilmelisiniz. Örneğin hükümet hangi koşullarda bir vatandaşın hakkında veri toplamak için toplum güvenliği konseptinden yararlanabilir.  Bu tartışmalı bir sorun öyle değil mi?

Türkiye`de gördüğüm bir diğer konu da tüketici haklarının son derece az korunuyor olması. Öyle görünüyor ki burada pek çok tüketici kendi haklarının neler olduğunu anlamada sıkıntı yaşıyor ve hükümet de tüketici haklarını belirleme ve korumak konusunda oldukça ağır hareket etmekte. Aslında bu yalnızca Türkiye değil pek çok ülkede yaşanan bir sorun.

Örneğin bir tüketici olarak ve vatandaş olarak Internet“ te belirli istismarlardan şikayetçi olmak için nereye başvurmalıyım? Polise mi gitmeliyim? Yoksa yasal bir danışmana başvurmalı ve dava mı açmalıyım? Hakkımı nasıl korurum? Bunlar yanıtı çok belirli olmayan sorular.

 Bence bu konular Türkiye`deki tüketicilerin bir araya gelmelerini gerektiren meseleler. Çıkıp “Tüketicilerin korunmasını istiyoruz. Kendi haklarımızı bilmek istiyoruz. Haklarımızın korunmasını istiyoruz,” diyebilecek güçlü bir tüketici grubuna ihtiyaç var, çünkü tüketiciler bir grup olarak hareket etmezlerse sahip oldukları haklarını koruyamayacaklardır.

Kaynak: Turk.Internet